“De rol van ‘Coffee Joy Ambassador’ past perfect bij Robbey: hij kan het werk voor zichzelf organiseren en ik zit niet dagelijks op z’n lip,” vertelt Danny Baijens, teamleider bij Selecta. Selecta verzorgt door heel het land koffie- en lunchautomaten bij bedrijven en instellingen. Sinds een jaar doet Robbey Koenes het onderhoud, de schoonmaak en het bijvullen van koffieautomaten in Utrecht. Daarvoor zat hij anderhalf jaar thuis nadat hij in coronatijd zijn baan bij een verhuisbedrijf verloor. “Ik heb van alles geprobeerd, maar het lukte niet, ook niet met mijn diploma logistiek medewerker,” vertelt Robbey over die periode. Heel blij is hij dan ook om nu in dienst te zijn bij Selecta: “Het fijne aan m’n werk is de vrijheid en dat ik onder de mensen ben.”
Acht klanten bedient Robbey in Utrecht, van wie de meeste in de binnenstad zitten. Onder andere bij locaties van het Openbaar Ministerie komt hij dagelijks om alle koffieautomaten bij te houden. “Ik ga van klant naar klant op de elektrische bakfiets en als ik pauze heb, kan ik gewoon ergens een broodje halen. Ik heb goed contact met de klanten en Danny probeert een keer per week langs te komen. “Dit werk is Robbey op z’n lijf geschreven,” vult zijn leidinggevende aan. “Het geeft hem rust en regelmaat te weten wat hij morgen gaat doen.” “Mijn manier van werken is coachend,” legt Danny zijn stijl van leidinggeven uit. “Als het met iemand niet lukt, ga ik in gesprek.”
Oplossingen zoeken voor praktische problemen hoort daarbij en dat is precies ook de aanpak die GreenFox Social Return hanteert. Mensen aan het werk helpen en houden is wat deze sociale onderneming doet. Via hen kwam Robbey bij Selecta terecht. Robbey had daarvoor eigen vervoer nodig. “Toen zijn 45 kilometer wagen terug moest naar de gemeente, zorgde GreenFox direct voor een OV-kaart en een elektrische fiets,” geeft Danny als voorbeeld van hoe GreenFox kandidaten én klanten ontzorgt. “Als er iets is kun je goed met de mensen van GreenFox communiceren.” Na eerst een jaar via GreenFox bij Selecta te hebben gewerkt, is Robbey nu in dienst bij het koffiebedrijf. Tot ieders grote tevredenheid: “Je kan alleen maar samenwerken als je elkaar echt wilt helpen,” benadrukt Danny en Robbey vult aan: “Blijf zoeken naar werk dat bij je past. Als je vaak bent afgewezen denk je het zal wel aan mij liggen, maar geef niet op!”
Interviewer en auteur: Lisa Koolhoven www.verhalenpodium.nl